Q. 반품이 가능한가요?

제품이 불량으로 판단되면 반품이 가능합니다. 

단순변심으로 인한 반품은 어려울 수 있습니다. 

발볼 넓힘, 발등 높임과 같은 사양 변경이 된 상품의 경우에는 교환이나 환불이 어려울 수 있습니다. 

반품시

- 반품 상품은 배송 받았을 때의 상태를 유지하여야만 반품을 위한 진행이 가능합니다.

- 상품 회수가 완료된 후 반품 절차가 이루어지는 점 안내드립니다.

KRISTIN의 제품은 천연가죽을 사용하고 있어 원부자재의 특성으로 인한 사항은 불량이 아닙니다. 

- 가죽 특성 상 소재 표면에 보일 수 있는 주름, 힘줄, 반점, 모공등이 발생할 수 있으며 이는 불량 사유로 간주하지 않습니다. 

- EVA굽 / 몰드굽등 작업 공정상 미세 스크래치가 발생 할 수 있습니다. 이는 불량 사유로 간주하지 않습니다.